Toimitukset
Ilmainen toimitus yli 50 EUR tilauksiin (Skandinaviassa)
Alle 50 EUR tilauksiin lisätään toimituskulu riippuen painosta. Toimituskulut Suomen ulkopuolelle näet kassalla valittuasi maan.
Normaali toimitusaika Ruotsista Suomeen on 3-6 arkipäivää
Jos tuotteella on poikkeava toimitusaika, se mainitaan kyseisen tuotteen kohdalla. Toimitusajat Suomen ulkopuolelle näet kassalla valittuasi maan.
Tarvitsetko nopean toimituksen?
Kirjoita mielellään "KIREÄ" kassalle, niin valitsemme sinulle nopeimman toimitustavan! Meillä on nimittäin eri noutopäivät DHL:lle ja PostNordille.
Päivittäinen tilausten käsittely
Kun tilaus on pakattu, sinun tulisi saada ilmoitus sähköpostitse. Kun tuote on saapunut noutopisteeseen, sinun tulisi ensisijaisesti saada ilmoitus tekstiviestillä, muuten sähköpostitse tai kirjeitse.
Toimitusviivästys
Lähettäjänä olemme vastuussa siitä, että saat toimituksesi. Kokemuksesta tiedämme, että kadonneet lähetykset löytyvät melkein aina uudelleen. Siksi ilmoitamme kadonneesta lähetyksestä aikaisintaan 10 arkipäivää viimeisen tilapäivityksen jälkeen. Kuljetusyritykset käsittelevät reklamaatioita yleensä 10 päivän sisällä. Siksi voi kestää jopa 10 päivää siitä, kun olemme tehneet reklamaation, ennen kuin lähetämme tilauksesi uudelleen tai hyvitämme tilauksesi. Joskus toimitusviivästyksiä syntyy meidän hallintamme ulkopuolella. Jos näin käy, emme ole vastuussa viivästyksen aiheuttamasta vahingosta.
Toimitusvastuu
Ethän koskaan hyväksy vaurioitunutta lähetystä. Tuotteen toimitusvastuu siirtyy sinulle, kun se on toimitettu kuljetusyhtiön seurannan mukaisesti.
Noutamattomat paketit
Noutamattomista paketeista veloitetaan 25 EUR.